CV – 24-07-2017 – Las emociones: su papel en el comportamiento de los empleados, clientes y usuarios
Las relaciones comerciales tanto de productos como de servicios están mediadas por emociones, sentimientos y valores.Las emociones juegan un papel crucial a la hora de comprender el comportamiento del consumidor, usuario y/o trabajador. La psicología cuenta con conocimientos y herramientas que nos ayudarán a mejorar las estrategias de publicidad, m… […]